Por que usar o WhatsApp API Oficial para atendimento empresarial
WhatsApp API Oficial da Meta: sem risco de bloqueio do número
A API Oficial é homologada pela Meta. Seu número fica protegido — diferente de soluções que conectam via QR code e podem ser bloqueadas a qualquer momento sem aviso.
Vários atendentes no mesmo número de WhatsApp simultaneamente
Com a API Oficial, toda a equipe atende pelo mesmo número de WhatsApp pelo computador, ao mesmo tempo — sem celular compartilhado, sem conflito de respostas.
WhatsApp API Oficial sem cobrança adicional por mensagem
O Attende não adiciona nenhuma taxa sobre o que a Meta já cobra. Você paga o plano e ponto. Sem custo por mensagem enviada, sem surpresa no boleto do mês.
Como conectar o WhatsApp API Oficial ao Attende
Conecte seu número ao WhatsApp API Oficial (Meta)
Conectamos seu número ao WhatsApp API Oficial direto pela infraestrutura da Meta. O processo leva alguns dias e o Attende conduz cada etapa — você não precisa fazer isso sozinho.
Toda a equipe atende pelo mesmo número de WhatsApp
Após a conexão, seus atendentes acessam o WhatsApp API Oficial pelo computador com login individual — sem precisar de celular compartilhado ou WhatsApp Web aberto.
Envie mensagens proativas com o WhatsApp API Oficial
Com a API Oficial, você pode enviar mensagens para clientes mesmo após 24h da última mensagem deles — cobranças, confirmações, lembretes e campanhas aprovadas pela Meta.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre WhatsApp API Oficial e WhatsApp Business para empresas?
O WhatsApp Business é para uso individual em um único celular. O WhatsApp API Oficial permite múltiplos atendentes simultâneos, integração com sistemas, automações e envio de mensagens proativas em escala — sem risco de bloqueio.
Como migrar meu número atual para o WhatsApp API Oficial?
Na maioria dos casos é possível migrar o número existente. O Attende auxilia no processo de migração para o WhatsApp API Oficial da Meta, sem perder seus contatos salvos.
Como funciona a cobrança por mensagem no WhatsApp API Oficial?
A Meta cobra por conversa (não por mensagem individual) — e a janela de conversas iniciadas pelo cliente tem 24h sem custo. O Attende não adiciona nenhuma taxa extra sobre o que a Meta já cobra.
Veja outras funcionalidades
Inbox compartilhada
Vários atendentes respondem pelo mesmo número de WhatsApp — conversas centralizadas, sem conflito e sem mensagem perdida.
Saiba mais →Distribuição automática
Conversas do WhatsApp atribuídas automaticamente entre atendentes disponíveis — round-robin sem precisar fazer isso na mão.
Saiba mais →Respostas rápidas
Templates de mensagens prontas para as dúvidas mais comuns — responda clientes no WhatsApp em segundos com um atalho.
Saiba mais →WhatsApp API Oficial para toda a equipe — sem custo extra por mensagem.
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