Chat ao vivo pro site é um widget instalado no site da empresa que capta e atende visitantes em tempo real, antes que eles saiam sem deixar contato. A instalação é uma linha de código JavaScript colada no site, ou um plugin pronto pra WordPress, Webflow ou Shopify, sem precisar de desenvolvedor. Quando nenhum atendente está online, um bot cumprimenta o visitante, coleta nome, telefone e dúvida, e avisa a equipe depois. O Attende também oferece transição nativa entre canais: o visitante pode continuar a conversa pelo WhatsApp, e o histórico do chat do site é preservado no novo canal, sem repetir o que já foi dito. Cada conversa chega registrada com a URL de origem e os dados coletados pelo bot, o que ajuda a equipe a entender de qual página ou campanha veio aquele contato, informação que normalmente se perde num formulário de contato comum.
O que você perde sem chat no site
Visitante sai sem deixar contato
A maioria dos visitantes tem uma dúvida pontual. Sem chat, eles saem sem resposta e vão pesquisar no concorrente. Com o widget, você intercepta esse momento.
Formulários que ninguém preenche
Formulários de contato têm taxa de conversão baixíssima. As pessoas não querem preencher campos, querem uma resposta rápida, como se estivessem numa conversa.
Leads fora do horário sem captura
Visitante entra às 22h com intenção de compra. Sem chat com automação, ele sai sem deixar contato. Com o Attende, um bot coleta nome, telefone e dúvida automaticamente.
Desconexão entre site e atendimento
Sem integração, o atendente não sabe de qual página o cliente veio, o que estava consultando ou o que já foi dito. O contexto se perde a cada troca de canal.
Clientes que preferem WhatsApp
Muitos visitantes preferem continuar a conversa pelo WhatsApp. O Attende oferece transição nativa: o chat do site transfere para o WhatsApp com o histórico preservado.
Sem dados de origem dos leads
Você investe em tráfego mas não sabe qual página ou campanha gerou mais contatos. O chat do Attende registra a URL de origem de cada conversa automaticamente.
PASSO A PASSO
Como o chat do Attende funciona no seu site
Instale uma linha de JavaScript e seu site começa a capturar e atender visitantes em tempo real.
Instale o widget em 30 segundos
Copie uma linha de código JavaScript e cole no <head> do seu site, ou use nosso plugin para WordPress, Webflow ou Shopify. Sem desenvolvedores necessários.
Personalize aparência e comportamento
Ajuste cores, posição, mensagem de abertura e horários de disponibilidade pelo painel do Attende. O widget se adapta ao visual do seu site.
Configure respostas automáticas fora do horário
Defina o que acontece quando nenhum atendente está online: bot coleta nome e telefone, envia confirmação por e-mail e cria a conversa para retorno.
Atenda e veja de onde o lead veio
Cada conversa chega com a URL de origem e os dados coletados pelo bot. Seu atendente entra na conversa com contexto completo.
Quem mais usa o Chat do Site com o Attende
Veja como o Attende resolve o atendimento para cada segmento.
Funcionalidades usadas no Chat do Site
Veja em detalhe como cada uma funciona.
Perguntas frequentes sobre o Chat do Site
Seu site capturando leads 24 horas por dia.
Widget instalado em 30 segundos. Sem fidelidade, sem taxa de setup.
COMEÇAR AGORASem fidelidade • Garantia de 7 dias • Cancele quando quiser