Seu time todo no mesmo WhatsApp. Sem número bloqueado.

O WhatsApp Business App é pensado para pequenos negócios: não tem gestão de filas, não tem login individual por atendente, não tem métricas de atendimento e é suscetível a bloqueio por volume ou comportamento suspeito. A API Oficial é a solução corporativa do Meta: múltiplos atendentes com login próprio, distribuição automática de conversas, automações completas e sem as restrições do aplicativo.

Não necessariamente. É possível migrar seu número atual para a API Oficial em poucas horas. O Attende te guia em cada etapa do processo.

Sim. O Attende trabalha com a API Oficial do WhatsApp. Isso significa que seu número usa a infraestrutura oficial do Meta, sem os riscos de bloqueio associados ao uso do aplicativo convencional em alto volume.

A Meta cobra por determinados tipos de conversa iniciada pela empresa (marketing, utilidade, autenticação). O modelo exato varia por país e é atualizado pelo Meta periodicamente. Conversas iniciadas pelo próprio cliente costumam ser gratuitas dentro de uma janela de 24h. O Attende não cobra nada adicional por mensagem ou por contato, apenas o valor do plano mensal.

Depende do plano escolhido, mas todos os planos do Attende suportam múltiplos atendentes simultâneos no mesmo número. Não existe limite técnico imposto pela API.