WhatsApp API Oficial
Conecte sua empresa à API Oficial da Meta e reúna vários atendentes no mesmo número, com estabilidade e sem depender do WhatsApp Web.
Saiba mais →Funcionalidades
Funcionalidades para atendimento ao cliente via WhatsApp e multicanal
API Oficial, inbox compartilhada, distribuição automática, automação sem código, campanhas, Kanban, CRM e relatórios para sua equipe atender mais sem perder o controle.
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Centralize conversas, automatize tarefas e acompanhe sua equipe
Inbox compartilhada
Reúna as conversas do WhatsApp em uma só caixa de entrada. Cada atendente entra com seu próprio acesso e cada conversa pode ter um responsável.
Saiba mais →Distribuição automática
Envie cada nova conversa para um atendente da equipe automaticamente. A atribuição começa pelo sistema e ainda pode ser alterada manualmente.
Saiba mais →Automação de atendimento
Crie regras sem código para atribuir conversas, enviar mensagens e aplicar etiquetas quando eventos específicos acontecerem no atendimento.
Saiba mais →Campanhas em massa
Envie campanhas em massa no WhatsApp pela API Oficial, escolha contatos ou etiquetas e agende cada envio para o público autorizado.
Saiba mais →Kanban de atendimentos
Organize oportunidades em funis ligados às conversas. Crie etapas, mova cards e mantenha responsáveis, tarefas, notas e valores no mesmo contexto.
Saiba mais →Respostas rápidas
Salve mensagens frequentes, encontre cada resposta pelo shortcode e edite o texto antes de enviar pelo WhatsApp.
Saiba mais →CRM e histórico do cliente
Consulte contatos, conversas anteriores, notas privadas e campos personalizados em um CRM conectado ao atendimento pelo WhatsApp.
Saiba mais →Relatórios de atendimento
Acompanhe volume de conversas, tempo de primeira resposta, tempo de resolução e desempenho por atendente, equipe, inbox ou canal.
Saiba mais →Pare de perder clientes por falta de organização no WhatsApp
Centralize as conversas, distribua cada atendimento e acompanhe sua equipe no mesmo painel.
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